Avbestillingsregler

Hos Bug-A-Salt forstår vi at omstendighetene kan endre seg, og du må kanskje kansellere bestillingen din. Følgende punkter beskriver våre avbestillingsregler:

Avbestilling før forsendelse

1. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din før den er sendt, vennligst kontakt oss på support@bugasalt.eu så snart som mulig. Vi vil gjøre alt vi kan for å stoppe bestillingen fra å sendes, og du vil motta full refusjon.
2. Hvis kanselleringsforespørselen mottas etter at bestillingen er behandlet for forsendelse, men ennå ikke er sendt, vil vi forsøke å stoppe forsendelsen, men kan ikke garantere dette. Hvis vi ikke klarer å stoppe forsendelsen, vennligst nekt levering. Pakken vil da bli sendt tilbake til oss. Når vi har mottatt de returnerte varene, vil du bli refundert.

Kansellering etter forsendelse

1. For bestillinger som er sendt, men ennå ikke levert, kan du nekte å få pakken sendt tilbake til oss. Etter å ha mottatt de returnerte varene, behandler vi refusjonen din.
2. I henhold til EUs forbrukerrettighetsdirektiv, når du selger på nett eller annen fjernsalg, har du rett til å kansellere kjøpet av et produkt innen 14-dagers angrefrist, fra dagen etter at du mottok produktet, uten å oppgi noen grunn. Se vår Returpolicy for mer informasjon.

Avbestilling etter levering

1. Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din etter levering, vennligst se vår Returpolicy.

For mer informasjon eller hvis du har spørsmål om denne policyen, kan du kontakte oss på support@bugasalt.eu