Återbetalningspolicy

Ångerrätt I enlighet med EU:s regler har kunder rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning. För att utöva denna rätt måste kunden informera säljaren skriftligen (t.ex. via brev eller e-post) inom 14 dagar. Att vägra leverans eller returnera en vara utan deklaration är inte tillräckligt.

Kunden är ansvarig för att betala returfraktkostnaden. Se till att varorna är säkert förpackade och returneras med en spårbar fraktmetod. Behåll portobevis eftersom vi inte kan hållas ansvariga för paket som går förlorade under transporten.

Återbetalningsbelopp Kunden har rätt till full återbetalning av det inbetalda beloppet, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden, om inte kunden valt en dyrare fraktmetod. Om alla delar av en beställning inte returneras kommer säljaren att återbetala kunden ett proportionellt belopp av den ursprungliga fraktkostnaden.

Returförfarande Kunden måste returnera beställningen inom 14 dagar efter att han meddelat säljaren sitt beslut att ångra sig. Det är kundens ansvar att verifiera korrekt returadress, att verifiera att säljaren tillhandahåller en returetikett och att packa varorna säkert. Vi rekommenderar att du tar bilder av föremålen innan du returnerar dem för dokumentationsändamål.